超级自动化(Hyperautomation)，通过轻量级无侵入的方式，实现了企业跨部门跨系统的业务流程协同和重塑优化，超级自动化解决方案使得快速识别、审查和自动化尽可能多的业务和IT流程成为可能，用户也可以扩展和加速数字化进程。超级自动化实现了海量复杂业务的自动化处理，已在财务会计、人力管理、系统运维等多类业务场景中得到了广泛应用：

• 任务自动化，企业过去在业务运营中采用的跑批工具和基础架构的自动化运维工具都属于这个范畴，任务自动化是解决一个人的操作自动化问题，将可自动化运行的任务和脚本通过工具进行自动化执行，从而提升个人的工作效率。

• 流程自动化，它解决的是部门内部或者一个职能内部的流程管理问题，如OA和BPM系统解决各级业务或流程审批的流程、财务系统解决企业财务管理流程、ITSM解决IT部门的内容服务流转等。通过流程自动化，可以提升职能内部工作任务的流转效率，减少流程债务。

• 跨应用自动化，在企业数字化转型时，企业需要打通各个孤立的应用系统和部门协同流程，打破各种部门墙与业务墙，协调和融合不同职能团队，提高服务弹性和应对市场变化的快速适用性。

• 重塑业务运营，全面整合企业数字化资产和业务服务流程，提供创新业务和快速改造现有流程以适应市场竞争的变化，通过弹性的可快速组合的商业模式，加速企业数字化转型。